Microsoft anunció un nuevo recorte de 4.800 puestos de trabajo, equivalente a cerca del 2,1% de su plantilla mundial, como parte de una reestructuración interna que afecta de manera especial a Xbox. La división de videojuegos perderá 1.600 empleos en esta primera etapa y la empresa ya anticipó que habrá más despidos durante el actual año fiscal.

La decisión responde a un plan de reorganización con el que Microsoft busca reposicionar su negocio de videojuegos frente a un escenario cada vez más competitivo. La compañía también confirmó que separará cuatro estudios de desarrollo que había incorporado tras adquisiciones realizadas en los últimos años.

La CEO de Xbox, Asha Sharma, quien asumió la conducción de la división a comienzos de este año, reconoció que el negocio enfrenta importantes dificultades. En un memorando dirigido a los empleados, afirmó que la situación financiera de Xbox no atraviesa un buen momento y explicó que los márgenes de rentabilidad se ubican entre tres y diez veces por debajo de los registrados por otras empresas comparables del sector.

Según Sharma, uno de los principales desafíos es la crisis que afecta al mercado del hardware. El fuerte aumento de los costos de los componentes necesarios para fabricar consolas elevó la presión sobre un segmento que ya enfrenta una competencia intensa con PlayStation, de Sony, y Switch, de Nintendo.

Además de los 1.600 despidos ya confirmados en Xbox, la ejecutiva señaló que la empresa prevé otros 1.600 recortes dentro de la división antes de que finalice el año fiscal que comenzó la semana pasada.

Xbox enfrenta dificultades en el mercado. Foto de archivo.

La reorganización llega casi tres años después de que Microsoft concretara la compra de Activision Blizzard por 69.000 millones de dólares. Con esa adquisición, la compañía incorporó franquicias de gran éxito, como Call of Duty, y buscó fortalecer su catálogo de videojuegos para impulsar un modelo de suscripción similar al de las plataformas de streaming.

Sin embargo, Sharma reconoció que esa estrategia no produjo el crecimiento esperado. Aunque las empresas adquiridas aportaron valor al negocio, la expansión no alcanzó el ritmo que Microsoft proyectaba cuando realizó la operación.

La reestructuración de Microsoft

Los despidos en Xbox forman parte de un ajuste más amplio dentro del gigante tecnológico. La directora de Recursos Humanos de Microsoft, Amy Coleman, explicó que la reducción de personal responde a cambios en las necesidades de los clientes y aclaró que los puestos eliminados no serán reemplazados por sistemas de inteligencia artificial.

Xbox enfrenta competencia con PlayStation, de Sony, y Switch, de Nintendo. Foto: REUTERS/Nick Adams/File Photo.

La empresa ya había iniciado meses atrás un programa de jubilación anticipada voluntaria dirigido a unos 8.750 empleados. Según Coleman, más del 30% de los trabajadores que reunían los requisitos aceptó esa propuesta.

Con este nuevo ajuste, Microsoft profundiza una reorganización que busca redefinir el futuro de Xbox en un mercado donde los costos aumentan y la competencia exige resultados cada vez más rápidos.

Con información de AP.